A qualidade do atendimento aos pequenos negócios foi destaque na última sexta-feira (27), durante a cerimônia do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, realizada no Espaço Zeca Belo, no Multicenter Sebrae: Negócios e Eventos, em São Luís (MA). A noite de premiação reuniu representantes de diversas regiões do estado e da capital, que conquistaram o reconhecimento pelo trabalho desenvolvido ao longo do ano de 2025.
As Salas de Bacurituba, Guimarães, Peri Mirim, Santa Helena, Turilândia , Matinha e Santa Luzia do Paruá foram premiadas com o Selo Ouro. Já Presidente Sarney conquistou o Bronze e Bequimão ficou com a Prata, reafirmando o avanço contínuo dessas unidades no fortalecimento do empreendedorismo local.
O gerente da Unidade de Negócios do Sebrae em Santa Inês responsável pelo atendimento da região que engloba as cidades de Matinha e Santa Luzia do Paruá , Adalberto Fraga, destacou que o diferencial das salas premiadas está na postura proativa diante das demandas dos empreendedores. “As Salas premiadas se destacaram pela atenção proativa no atendimento às demandas dos empreendedores de seus municípios. A contribuição das Salas do Empreendedor vem refletindo no aumento da formalização de novas empresas e no fortalecimento dos empreendimentos assistidos. O apoio contínuo à rede estendida é, de longe, a solução para melhoria do atendimento aos nossos empreendedores”, afirmou.
Na avaliação de Rosa Amélia Borges, gerente da Unidade de Negócios do Sebrae em Pinheiro, responsável pelo atendimento das cidades de Bacurituba, Bequimão, Peri-Mirim, Santa Helena, Turilândia , Presidente Sarney e Guimarães, o reconhecimento é fruto de um compromisso que vai além do atendimento básico. “Para o Sebrae não basta apenas atender aos nossos clientes, mas sim ter excelência nas nossas entregas. Priorizamos a capacitação e o reconhecimento dos nossos Agentes de Desenvolvimento, principalmente em um território de baixa densidade empresarial, como é o caso da Baixada Ocidental. Ter salas seladas como referências em atendimento nos deixa muito felizes em saber que estão atuando na transformação dessa realidade de forma diferenciada”, pontuou Rosa Amélia.
Em Guimarães, o agente de desenvolvimento local, Ricardo Cardoso Pinheiro, celebra uma trajetória de conquistas. Coordenador da Sala do Empreendedor há seis anos, ele relembra que o município conquistou o selo Prata em 2022, Ouro em 2023 ficando entre as três melhores salas do Maranhão e alcançando o selo Diamante, com participação em Brasília e, agora, em 2025, retorna ao Ouro. “É o reconhecimento de um trabalho contínuo, focado em orientar e apoiar cada empreendedor que nos procura”, ressaltou.
Para Antunes Mabio Câmara Corrêa, agente de desenvolvimento de um dos municípios premiados, a conquista inédita é resultado da essência do trabalho desenvolvido. “Não traçamos uma estratégia específica, apenas seguimos o propósito da Sala do Empreendedor, que é o cuidado com o cliente. Buscamos atender às demandas de cada empreendedor para que tenham bons resultados. Acredito que isso foi o que nos levou à premiação”, disse, enfatizando ainda o suporte técnico oferecido pelo Sebrae ao longo do processo.
Em Santa Helena, o sentimento é de orgulho e continuidade. O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Comércio, Indústria e Serviço, Ferraz Filho, celebrou o segundo Selo Ouro do município. Ele atribuiu o resultado ao planejamento, à capacitação contínua da equipe e ao atendimento humanizado e resolutivo oferecido aos empreendedores locais, além do apoio da gestão municipal.
“Já fomos Bronze, depois Prata, alcançamos o Ouro e hoje celebramos novamente o Ouro. Excelência não é acaso, é construção diária”, declarou Filho.
O desempenho das regiões do, Litoral , Baixada e Gurupi evidencia a consolidação das Salas do Empreendedor como instrumentos estratégicos de desenvolvimento local. Mais que um troféu, o Selo representa a transformação de realidades por meio da formalização, capacitação e fortalecimento dos pequenos negócios.
Se você tem interesse em saber mais sobre a Sala do Empreendedor ou sobre eventos do Sebrae na região, procure a Unidade de Negócios do Sebrae em Pinheiro (Rua Maria Pinheiro Paiva, Antigo Aeroporto, Próximo ao SAMU) ou a Unidade de Negócios em Santa Inês (Rua do Comércio, 900, Centro). Outras informações também estão disponíveis no Portal Sebrae (sebrae.com.br) ou pela Central de Atendimento do Sebrae no 0800 570 0800. Telefone/WhatsApp: 0800 570 0800. Canais Digitais Sebrae no Maranhão: Instagram (@sebraemaranhao), YouTube Sebrae Maranhão (https://www.youtube.com/sebraemaranhao).